خنير

سياسة الخصوصية

نحن في بيت الخنير نولي اهتمامًا كبيرًا لخصوصيتك ونلتزم بحمايتها. يجب عليك معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها،وفهم حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

“سياسة الخصوصية “ تشرح سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بكيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا للبيانات الشخصية التي نجمعها عبرموقعنا.

نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية، حيث توفر معلومات هامة حول معالجة بياناتك الشخصية.

المعلومات التي يجوز لنا جمعها

نجمع نحن (ومقدمو الخدمات الذين نصرِّح لهم) المعلومات التي تُقدمونها عبر موقعنا الإلكتروني هذا، أي موقع من مواقعنا الإلكترونيةالأخرى أو أي من قنوات خدمة العملاء في موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو خلال زيارات التسوق الشخصي. كما نجمع نحن ومقدمو الخدمة هؤلاء المعلومات عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني هذا، أي موقع من  مواقعنا الإلكترونية الأخرى أو من أطراف خارجيين مصرَّح لهم بمشاركة معلوماتكم معنا. علماً بأنه يجوز لنا أو لمقدمي الخدمات المصرَّح لهم ممن نتعامل معهم جمع بعض من هذه المعلومات حتى لو لم تكونوا مستخدمين مسجلين أو لم تقوموا بتسجيل أي طلبيات. وقد تشتمل تلك المعلومات على ما يلي:

  • بيانات الاتصال والبيانات الشخصية مثل: الاسم٬ العنوان٬ رقم الهاتف٬ عنوان البريد الإلكتروني٬ معلومات الفواتير والدفع٬ تا ريخ الميلاد٬ بيانات مستلم الهدايا٬ النوع٬ الجنسية وتفضيلات التسوق الشخصي
  • المعلومات الإحصائية للموقع الإلكتروني، مثل: مكان إقامتكم٬ عنوان URL الذي تستخدمونه لدخول الموقع الإلكتروني٬ المتصفح٬نوع الجهاز/بصمة الإصبع الخاصة٬ عنوان بروتوكول الإنترنت للكمبيوتر الخاص بكم٬ نوع النطاق٬ الصفحات التي قمتم بزيارتها٬مصطلحات البحث التي أدخلتموها٬ العناصر التي نقرتم عليها
  • معلومات المعاملات، ومنها: الطلبات التي قدمتموها٬ المنتجات التي اشتريتموها٬ تواريخ تلك الطلبات وأوقاتها، بالإضافة إلى الطلبات التي لم تستكملوها٬ المنتجات التي أضفتموها إلى السلة ثم قمتم بحذفها فيما بعد، التفضيلات التي أعلمتمونا بها أوطلبات تخصيص عناصر معينة
  • المعلومات المستمدة من الأطراف الخارجيين، مثل: شركات النقل ومقدمي خدمة الدفع
  • المعلومات التي قدمتموها لنا من خلال الاستطلاعات سواء التي يتم إجراءها عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت، المسابقات أوتسجيل المنتجات

يُرجى العلم بأنه سيتم جميع بيانات بطاقة الدفع خاصتكم فقط لأغراض إتمام إجراءات المعاملات ولا نقوم بتخزينها أو بيعها أو تأجيرها. لاتكون التفاصيل الكاملة لبطاقات الدفع خاصتكم متاحة لموظفينا. تُدار جميع معاملات البطاقة من قبل شركاء موثوق فيهم ومعتمدين ومُصرَّحلهم قانوناً بصفتهم المسؤولين عن ضمان الحفاظ على أمن بيانات الدفع خلال إجراءات السداد.

يعتبر تقديمكم لمعلومات خاصة بأطراف خارجيين إلينا تأكيداً منكم على أنكم قد حصلتم مسبقاً على موافقتهم على ذلك.


كيف نستخدم معلوماتكم

يجوز لنا (و/أو للكيانات أو الشركات الواردة في قسم "الجهات التي نشارك معها المعلومات" أدناه) استخدام معلوماتكم في الأغراض التالي:

  • لأي غرض متعلق بمعالجة أو استيفاء الطلبات أو لتوفير أي خدمة مطلوبة
  • للتحقق من المعاملات المالية التي تُجرى على الموقع الإلكتروني وتنفيذها، بما في ذلك إجراء التحقق من الرصيد أو الكشف عنعمليات الاحتيال
  • مساعدتكم في استفساراتكم بشأن خدمة العملاء أو توفير المعلومات المطلوبة
  • لإدارة حساباتكم
  • لمنحكم تجربة تسوق مخصصة لكم أو مُحسِّنة
  • للأغراض التحليلية أو الإحصائية
  • لأغراض التسويق، بما في ذلك موافاتكم بالعروض الترويجية الخاصة بنا، بشركائنا وبمواقعنا الإلكترونية الأخرى، من خلال النشرات الإخبارية والإعلانات التسويقية ما لم تُقرروا رفض استلام تلك المراسلات
  • لتحسين خدمتنا أو موقعنا الإلكتروني
  • لضمها إلى المعلومات التي حصلنا عليها بالفعل بالطرق القانونية من خلال المصادر الأخرى
  • لحماية حقوقنا٬ سلامتنا أو سلامة الآخرين، بما في ذلك منع الاحتيال
  • لأي غرض تقتضيه الأنظمة أو اللوائح


توزيع المعلومات

لن نشارك معلوماتك الشخصية مع جهة خارجية. سنقدم المعلومات فقط لجهة حكومية كما يسمح به القانون فيما يتعلق بمنع الاحتيال أوالتحقيق فيه. من أجل إتمام توصيل عملية الشراء الخاصة بك، سنقوم بتمرير اسمك وعنوانك ورقم هاتفك لشركة التوصيل المتعاقدة لتنفيذعملية التوصيل.


ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، وهي أدوات مفيدة لجمع المعلومات مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل، وتتبع عدد الزوارللموقع، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكن أيضًا أن تساعد ملفات تعريف الارتباط في تخصيص وتحسين الموقع للزوار. لا يمكن جمعالمعلومات الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط. يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط إذا اخترت ذلك في خيارات المتصفح الخاص بك.


التدابير التي نقوم بها لحماية بياناتكم

يتم تخزين المعلومات التي تقدموها لنا عبر الموقع الإلكتروني على خوادم مؤمنة. يتم تشفير أي معاملات دفع تُجرى من خلال موقعناالإلكتروني باستخدام تقنية طبقة مأخذ التوصيل الآمن. علماً بأنكم مسئولون عن الحفاظ على سرية أي كلمات مرور أو رموز وصول خاصةبالموقع الإلكتروني سواء صادرة إليكم أو التي اخترتموها بأنفسكم.

نحن ننفذ العديد من الخطوات لحماية سلامة البنية التحتية لتقنية المعلومات خاصتنا، بما في ذلك تطبيق تقنيات التوثيق٬ المراقبة٬ التدقيق والتشفير. كما وندمج تدابير أمنية معينة في التصميم والتنفيذ والعمليات اليومية للموقع الإلكتروني وذلك في إطار التزامنا الدائم بتأمين المحتوى الإلكتروني والنقل الإلكتروني للمعلومات. وعلى الرغم من تلك الجهود، يعتبر نقل المعلومات عبر الإنترنت بشكل عام ليس آمناً بصورةكاملة٬ وستتحملون وحدكم مسئولية أي عملية نقل للبيانات من خلال موقعنا الإلكتروني.

قد يتم نقل بياناتكم إلى الإمارات العربية المتحدة أو تخزينها سواء داخلها أو خارجها. يعتبر تقديم بياناتكم إلينا واستخدام موقعناالإلكتروني بمثابة إقرار منكم بجواز إرسال بياناتكم إلى دول تطبق قوانين ذات مستويات مختلفة في مجال حماية البيانات الشخصية. نحن نُلزِم جميع الأطراف الخارجيين المتاح لهم أي بيانات شخصية المحافظة على أمان تلك البيانات وسريتها واستخدامها فقط في الأغراض التي تم الاتفاق عليها معنا.


التواصل معنا وإلغاء الاشتراك في مراسلات معينة

في حال كان لديكم أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه، يُمكنكم التواصل معنا بأي من الطرق التالية:

البريد الإلكتروني: info@khanyar.com

 

رقم الهاتف: 97142862222+

 

كما يجوز لكم المطالبة بتصحيح أي من البيانات غير الصحيحة المعروضة في حسابكم على الموقع الإلكتروني من خلال الاتصال بنا. ويجوزلكم، في حالات معينة، تعديل معلومات معينة عبر الإنترنت..


تغييرات في سياسة الخصوصية 

تمثل زيارتكم للموقع الإلكتروني أو تقديمكم للمعلومات من خلال قنوات خدمة العملاء المرتبطة به موافقةً منكم على الممارسات المنصوصعليها في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط وعلى شروط وأحكام الموقع الإلكتروني. ويُرجى ملاحظة أنه يجري تحديث سياستنابشأن الخصوصية وملفات تعريف الارتباط من حين إلى آخر، وأنكم مُلزَمون بالامتثال لآخر تحديث للسياسة يتم نشره على موقعناالإلكتروني. وعليه فإنه يجب عليكم مراجعة سياستنا بشأن الخصوصية وملفات تعريف الارتباط باستمرار للاطلاع على أحدث الإصدارات.


معلومات الاتصال بشأن الخصوصية:

في حال كان لديكم أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه، يُمكنكم التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: info@khanyar.com

 

رقم الهاتف: 97142862222+

 


إشترك

النشرة الأخبارية

من خلال الإشتراك، فإنك توافق على . سياسة خصوصيتنا.